Eenvoudig CRM systeem om je klanten te beheren en... je verkoop te boosten
Een CRM systeem is een modieus woord voor wat jij waarschijnlijk “klantenbestand” noemt. Maar als je kijkt naar de volledige betekenis achter de afkorting, is het toch meer dan dat. Voluit staat CRM namelijk voor Customer Relationship Management. En precies de relatie die jij onderhoudt met jouw klanten kan het verschil maken tussen jouw bedrijf runnen en jouw bedrijf boosten. Verkies jij dat laatste? Gebruik dan CoManage als CRM. Waarom? Dat ontdek je hieronder.
Werken met ons online CRM systeem is eenvoudig
JOUW CONTACTPERSONEN ALTIJD BIJ DE HAND
Alle gegevens van je klanten bewaren we veilig in de cloud. Het grote voordeel hiervan voor jou is dat je zelfs met je smartphone meteen toegang hebt tot jouw klantgegevens. Dat is een groot verschil met een klantenbestand in Word of Excel.
SNEL CONTACTPERSONEN TOEVOEGEN
Je hebt alleen maar een btw nummer nodig om een ander bedrijf toe te voegen aan je CRM. Alle andere gegevens vullen we automatisch aan. Gemakkelijk voor jou. En een extra zekerheid dat je meteen over de juiste gegevens voor jouw offertes en facturatieprogramma beschikt.
Zijn jouw klanten consumenten en wil je hun data bijhouden? Ook dat is verstandig. Een klantenbestand is namelijk nuttig. CoManage maakt het je bovendien gemakkelijk. Als je een klantenbestand hebt in Excel kan je dit met één knop in jouw CoManage CRM importeren.
RAZENDSNEL KLANTGEGEVENS OPZOEKEN IN JE CRM
Omdat al jouw klanten in één CRM programma staan, weet je meteen waar je hun gegevens kan opzoeken. Om het jou nog eenvoudiger te maken, hebben we een slimme zoekfunctie ingebouwd. Hiermee kan je alle gegevens die in je CRM staan snel terugvinden.
Wil je bijvoorbeeld al jouw klanten met een bepaalde postcode opzoeken? Perfect mogelijk. Herinner je je niet de naam van een contactpersoon, maar wel (een deel van) de straatnaam. Typ… en vind.
CONTACTPERSONEN, KLANTEN, LEVERANCIERS EN GROEPEN
Elk van jouw contactpersonen kan je onderbrengen in de ingebouwde onderverdeling: contactpersoon, klant of leverancier. Zo zie je meteen welke soort relatie iemand heeft met jouw bedrijf of eenmanszaak. Daarnaast kan je ook meerdere contactpersonen toevoegen aan een klant of leverancier.
Wil je jouw contactpersonen verder indelen in groepen die je zelf bepaalt? Ook dat hebben we voorzien. Zo kan je bijvoorbeeld een onderscheid maken tussen “VIP klanten”, “Slechte betalers”, “Leads” enz.
Mede dankzij dit soort indelingen in contactgroepen, wordt het eenvoudig om de relaties met je klanten in kaart te brengen. En te versterken.
IDEAAL CRM SYSTEEM VOOR KLEINE BEDRIJVEN EN FREELANCERS
CRM’s bestaan er in verschillende vormen en maten. Het CoManage CRM systeem is speciaal ontwikkeld voor kleine bedrijven en freelancers.
Je kan een hoofdaccount aanmaken voor je onderneming. Als beheerder kan je dan voor je medewerkers zoveel accounts aanmaken als je nodig hebt. Hiervoor betaal je slechts 5 euro per maand per gebruiker. Een peulschil in vergelijking met de tijd die jouw team wint met administratie.
De gebruikelijke velden hebben we al voorzien: naam, adres, functie, telefoonnummer, e-mail, btw nummer enz.
Bij elke persoon, of bedrijf, kan je ook notities toevoegen. Zo vergeet je nooit meer belangrijke aspecten van je zakenpartners en klanten. En daarover gaat het uiteindelijk toch in alle relaties: aandacht schenken aan wat belangrijk is voor de andere.
CRM DIRECT GEKOPPELD AAN JOUW OFFERTES
Naast je klanten beheren, kan je in CoManage ook offertes opstellen. Dat is niet alleen handig omdat je jouw klantgegevens maar in één programma hoeft in te geven en up-to-date te houden.
Het laat jou ook toe om per klant na te gaan welke offertes je in het verleden hebt bezorgd. En welke offertes je klant of lead had goedgekeurd of afgekeurd.
… EN JE FACTUREN
CoManage is ook een facturatieprogramma. Zonder enige meerkost is deze ook rechtstreeks gekoppeld aan jouw CRM. Als je een factuur opstelt, haal je met een klik al jouw klantgegevens op.
En net zoals bij je offertes, kan je ook bij al jouw contacten zien welke facturen voor wie bestemd waren.
Van hieruit is het een koud kunstje om te weten te komen voor wie van jouw klanten upselling interessant kan zijn. Of hoe je met kortingen voor bepaalde klanten jouw verkoop kan boosten.
Nieuwsgierig naar de kracht van ons CRM systeem voor jouw onderneming?
Is CoManage iets voor mij? Al meer dan 1.000 ondernemers gingen je voor!
De beste manier om het antwoord te vinden, is het zelf te proberen. Geef hier onder je
e-mailadres op en probeer CoManage 14 dagen lang zonder aankoopverplichting.
Ben je daarna overtuigd van de kracht van CoManage? Dan kan je voor 10 euro/maand of 100 euro/jaar ongelimiteerd gebruik maken van al de functionaliteiten.
met jouw administratie?
Deze slimme apps werken vlot samen met CoManage. En laten jou nog meer tijd besparen.
